為進一步提高服務水平，今年來，淮海社區(qū)對下屬各部門相關制度進行了實時調整，嚴格紀律，改進作風，抓整改，強管理，樹形象，以優(yōu)質的服務贏得廣大居民群眾一致好評。

  以明確職能定位、強化宗旨意識、提升服務效能為重點，把提升居民群眾滿意度作為窗口服務工作的出發(fā)點和落腳點，將與居民群眾生活密切相關的服務事項，進行集中辦理。把服務中心各窗口工作人員的姓名、職務、服務內容及聯(lián)系電話等全部公示，要求工作人員堅守崗位、履行職責。在服務態(tài)度上，突出一個“情”字，服務效率上突出一個“快”字，服務手段上，突出一個“便”字，服務項目上突出一個“全”字，全方位為辦事群眾服務。對程序簡單，可當場、當天辦結或直接答復的一般事項即收即辦，材料不全的，工作人員一次性明確告知需補辦的材料，材料補全后當場辦結，堅決杜絕拖延怠慢和推諉扯皮。

  至目前，已接待來訪群眾數百余人次，并辦理了相關業(yè)務，切實為群眾提供優(yōu)質、高效、便捷、滿意的服務。