淮海農(nóng)場社區(qū)城東居委會主任沈曉龍每天通過在小區(qū)內(nèi)巡視和入戶走訪，實時了解社情民意，掌握居民群眾的基本信息和服務(wù)訴求，切實以“芝麻官”的堅守，來關(guān)注居民群眾的熱點難點的痛點問題，幫助他們解決好面臨的實際困難，以實際行動踐行好“我為群眾辦實事”的責任和擔當。

近日，沈曉龍在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)渠星小區(qū)小巷子內(nèi)剛安裝一個月的太陽能路燈，有幾盞不明原因的暗了下去，導(dǎo)致小區(qū)居民摸黑出門，十分不便。于是沈曉龍夜晚通過實地查看并明確位置，將問題及時向供電部門匯報。很快，供電部門找來了廠家上門實地維修，找出問題所在，讓路燈重新亮了起來，解決了小區(qū)居民夜晚出行的煩惱。

在為群眾辦實事的過程中，諸如大到房屋漏水、道路交通、疫情防控，小到垃圾清運、鄰里關(guān)系等，他不知為居民服務(wù)了多少，居民心中都看得十分清楚。

沈曉龍經(jīng)常活躍在小區(qū)及居民家中，與居民群眾零距離接觸中，可以第一時間及時掌握居民的生活狀態(tài)，尤其是對孤寡老人和特殊困難群體，都是他著重了解家庭的對象，實時查看這些居民的生活情況及服務(wù)需求。

為方便工作，沈曉龍將有智能手機的轄區(qū)居民家庭全部納入城東居委會服務(wù)群中，讓大家有事借助服務(wù)群就可以實時了解情況，便于上情下達和下情反饋。而對不會智能手機的老年居民，在走訪中沈曉龍還把他的聯(lián)系電話寫在家中的紙上，讓他們有事即找他，在方便溝通中，真正做好為民服務(wù)工作。圖為廠方維修人員上門前來維護太陽能路燈。